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ESG

利害關(guān)係人

晶相光電網(wǎng)站上有設(shè)置利害關(guān)係人聯(lián)絡(luò)資訊,做為利害關(guān)係人與公司的溝通管道。

本公司利害關(guān)係人為股東與投資人、客戶、供應(yīng)商及員工等。並經(jīng)由各相關(guān)部門代表,分別協(xié)助調(diào)查不同利害關(guān)係人的看法及意見。

 

利害關(guān)係人溝通機制

利害關(guān)係人 公司責(zé)任 溝通管道及回應(yīng)方式 利害關(guān)係人溝通實績
股東及投資人
  • 遵循主管機關(guān)之各項最新法令規(guī)範(fàn)與政策修訂,迅速回應(yīng)並調(diào)整公司資訊揭露形態(tài)與內(nèi)容,以符合法規(guī)要求
  • 適時提供即時、同步、正確之公司訊息,致力投資資訊之對稱
  • 穩(wěn)健的財務(wù)策略,維護良好的公司信用與營運績效

聯(lián)絡(luò)窗口:發(fā)言人 簡先生

TEL:(03)5678986

  • 年度股東大會
  • 定期公布季度財務(wù)報告及營運訊息
  • 將即時重大訊息同步公開於證交所公開資訊觀測站與公司網(wǎng)站
  • 公司網(wǎng)站設(shè)立電子郵件信箱與聯(lián)絡(luò)電話,為投資者與公司之間建立暢通的溝通管道
  • 中/英文重大訊息及公告
  • 舉辦線上法人說明會
客戶
  • 客戶關(guān)係經(jīng)營
  • 產(chǎn)品推廣服務(wù)與品質(zhì)改善
  • 客戶滿意度
  • 大陸有杭州及深圳辦公室就近為客戶提供服務(wù)
  • 每月定期檢視客戶問題及改善
  • 設(shè)置業(yè)務(wù)信箱窗口供客戶諮詢及反應(yīng)問題
客戶滿意度95%
供應(yīng)商
  • 合格供應(yīng)商名冊
  • 供應(yīng)商之年度稽核與評鑑
  • 公平交易
  • 「供應(yīng)商管理評鑑辦法」
  • 採購單請供應(yīng)商確認無誤後簽回
  • 供應(yīng)商年度評鑑皆合格
  • 採購單之簽回達80%
員工
  • 員工發(fā)展與教育訓(xùn)練
  • 安全衛(wèi)生的環(huán)境
  • 彈性福利與健康促進
  • 主管與同仁不定期進行溝通會議
  • 勞資會議
  • 每年提供員工免費健康檢查及諮詢

各部門每周皆有內(nèi)部會議

年度勞資會議

2022年辦理健康檢查活動參與受檢率為100%

 

2024年度與利害關(guān)係人溝通報告


本公司每年定期將利害關(guān)係人相關(guān)事項提報至董事會報告。